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Datenschutz

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
teleropa GmbH
Am Weiher 14

56766 Ulmen

Email: info@teleropa.de

Telefon: +49 (0) 2676 9520 107

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

 Hosting

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen zu und Abwicklung von ggf. bestehenden Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen sowie etwaiger gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und wir ohne deren Angabe die Bestellung nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Warenwirtschaftssystem Zur Bestell- und Vertragsabwicklung setzen wir Warenwirtschaftssysteme externer Dienstleister ein. Unsere Dienstleister sind im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

2.2 Kundenkonto

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2.3 Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2.4 Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen der Gewährleistung

Die Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen erfolgt durch den jeweiligen Hersteller des Gerätes. Im Service-Fall ist das defekte Gerät an die jeweilige Service-Adresse des Herstellers einzusenden und als Garantienachweis eine Kopie der Bezugsrechnung einzureichen. Der Hersteller benutzt die erhobenen Daten nur für die Bearbeitung des Reklamationsfalles. Eine weitere Verarbeitung oder Weiterleitung an Dritte erfolgt nicht. Rechtsgrundlage: Art. 6, Abs. 1b DSGVO (Vertragserfüllung)

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

 Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der Versandankündigung

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann. Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 – 7
DE-36286 Neuenstein
Tyskland

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Tyskland

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der Buchhaltung) verwenden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem effizienten Zahlungsmanagement.

4.3 Einschaltung von Inkassodienstleistern

Wir geben Ihre Daten an einen beauftragten Inkassodienstleister atriga GmbH, Pittlerstr. 47, 63225 Langen, Deutschland weiter, soweit unsere Zahlungsforderung trotz vorausgegangener Mahnung nicht beglichen wurde. In diesem Fall wird die Forderung unmittelbar vom Inkassodienstleister eingetrieben. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sowie der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer effektiven Geltendmachung bzw. Durchsetzung unserer Zahlungsforderung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5. Werbung per E-Mail, Post

5.1 E-Mail-Newsletter mit Anmeldung, Newsletter-Tracking mit gesonderter Einwilligung

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Wenn Sie uns zusätzlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zur Analyse unserer Newsletter erteilt haben, analysieren wir auch Ihren Umgang mit unserem Newsletter durch Messung, Speicherung und Auswertung von Öffnungsraten und der Klickraten zum Zweck der Gestaltung künftiger Newsletterkampagnen („Newsletter-Tracking“). Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails Ein-Pixel-Technologien (z.B. sog. Web-Beacons, Tracking-Pixel), die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir insbesondere die folgenden „Newsletterdaten“
  • die Seite, von der aus die Seite angefordert wurde (sog. Referrer-URL),
  • das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs,
  • die Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • die E-Mail-Adresse,
  • das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung
und die Ein-Pixel-Technologien mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer IP-Adresse und ggf. einer individuellen ID. Auch im Newsletter enthaltene Links können diese ID enthalten. Die Abmeldung vom Newsletter-Tracking ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben.

5.2 Newsletterversand

Der Newsletter und das oben dargestellte Newsletter-Tracking wird gegebenenfalls auch durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag versendet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

5.3 Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit widersprechen. Die Werbesendungen werden im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch einen Dienstleister erbracht, an den wir Ihre Daten hierzu weitergeben.

6. Cookies und weitere Technologien

6.1 Allgemeine Informationen

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Schutz der Privatsphäre bei Endgeräten Bei Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir unbedingt notwendige Technologien ein, um den ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen zu können. Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, bedürfen insoweit keiner Einwilligung. Bei nicht unbedingt erforderlichen Funktionen bedarf die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, Ihrer Einwilligung. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Nichterteilung der Einwilligung ggf. Teile der Webseite nicht uneingeschränkt nutzbar sein können. Ihre etwaig erteilten Einwilligungen bleiben solange bestehen, bis Sie die jeweiligen Einstellungen in Ihrem Endgerät anpassen oder zurücksetzen. Etwaig nachgelagerte Datenverarbeitung durch Cookies und weitere Technologien Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite (z.B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind. Durch diese Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite (z. B. Informationen zum Inhalt des Warenkorbs) erhoben und verarbeitet. Dies dient im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Zudem verwenden wir Technologien zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen (z.B. um Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können) sowie zu Webanalyse und Online-Marketing. Weitere Informationen hierzu einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ Soweit Sie in die Verwendung der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine Nachricht an die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit. Alternativ können Sie auch folgenden Link aufrufen: Als Button unten links auf der Internetseite. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.

6.2 Consent Manager Platform (CMP)

Auf unserer Webseite setzen wir einen Dienst zum Einwilligungsmanagement („Consent Manager Platform (CMP)“) ein, um Sie über die Cookies und die anderen Technologien zu informieren, die wir auf unserer Webseite verwenden, sowie Ihre gegebenenfalls erforderliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können, der wir unterliegen. Die eingesetzte Consent Manager Platform (CMP) ist ein Angebot von CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, United Kingdom, die in unserem Auftrag Ihre Daten verarbeitet. Nach Abgabe Ihrer Cookie-Erklärung auf unserer Webseite speichert der Webserver folgende Daten: IP-Adresse, Geräte-Information, Browser-Information, eingestellte Sprache, aufgerufene Webseite bzw. deren URL, Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligungserklärung sowie Informationen zu Ihrem Einwilligungsverhalten. Zudem werden folgende Technologien eingesetzt, die Informationen zu Ihrem Einwilligungsverhalten enthält/ enthalten: Cookies Ihre Daten werden nach 2 Jahren gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: Vereinigtes Königreich

7. Einsatz von Cookies und anderen Technologien

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir auf unserer Webseite die nachfolgenden Cookies und andere Technologien von Drittanbietern. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der jeweiligen Technologie durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in dem Abschnitt “Cookies und weitere Technologien”. Weitere Informationen einschließlich der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit den einzelnen Anbietern finden Sie bei den einzelnen Technologien. Bei Fragen zu den Anbietern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

 Einsatz von Google-Diensten

Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch die Google Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.  Soweit bei den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer für die jeweilige Technologie geschlossenen Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

 Google Analytics

Zum Zweck der Webseitenanalyse werden mit Google Analytics Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Wenn Sie unsere Webseite aus der EU besuchen, wird Ihre IP-Adresse auf einem Server mit Stand in der EU zur Ableitung von Standortdaten gespeichert und danach sofort gelöscht, bevor der Traffic zur Verarbeitung auf weiteren Servern von Google weitergeleitet wird. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Google. Zum Zwecke der optimierten Vermarktung unserer Webseite haben wir die Datenfreigabeeinstellungen für “Google-Produkte und -Dienste” aktiviert. So kann Google auf die von Google Analytics erhobenen und verarbeiteten Daten zugreifen und anschließend zur Verbesserung der Google-Dienste verwenden. Die Datenfreigabe an Google im Rahmen dieser Datenfreigabeeinstellungen erfolgt auf Grundlage einer zusätzlichen Vereinbarung zwischen Verantwortlichen. Wir haben keinen Einfluss auf die anschließende Datenverarbeitung durch Google. Zur Erstellung und Durchführung von Tests verwenden wir zudem die Erweiterungsfunktion von Google Analytics Google Optimize. Zum Zwecke der optimierten Vermarktung unserer Webseite nutzen wir die sog. User-ID-Funktion. Mithilfe dieser Funktion können wir Ihren Interaktionsdaten einer oder mehreren Sitzungen auf unseren Online-Auftritten eine eindeutige, permanente ID zuweisen und somit Ihr Nutzerverhalten geräte- und sitzungsüberübergreifend analysieren. Zur Webanalyse wird durch die Erweiterungsfunktion von Google Analytics Google Signals ein sog. „Cross-Device Tracking“ ermöglicht. Soweit Ihre internetfähigen Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft sind und Sie die Einstellung „personalisierte Werbung“ in Ihrem Google Konto aktiviert haben, kann Google Berichte über Ihr Nutzungsverhalten (insb. die geräteübergreifenden Nutzerzahlen) erstellen, auch wenn Sie Ihr Endgerät wechseln. Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns findet insoweit nicht statt, wir erhalten lediglich auf Basis von Google Signals erstellte Statistiken. Zu Webanalyse und Werbezwecken wird durch die Erweiterungsfunktion von Google Analytics das sog. DoubleClick-Cookie eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten ermöglicht. Google wird diese Informationen benutzen, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

 Google AdSense

Unsere Webseite vermarktet über Google AdSense Platz für Anzeigen von Drittanbietern. Diese Anzeigen werden Ihnen an verschiedenen Stellen auf dieser Webseite angezeigt. Über das sog. DoubleClick-Cookie wird die Anzeige interessengerechter Werbung durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) sowie die automatische Zuordnung einer pseudonymen UserID, mit deren Hilfe die Interessen anhand von Besuchen dieser und anderer Webseiten festgestellt werden, ermöglicht.

 Google Ads

Zu Werbezwecken in den Google Suchergebnissen sowie auf den Webseiten Dritter wird bei Besuch unserer Webseite das sog. Google Remarketing Cookie gesetzt, das automatisch durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) und mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie die Einstellung „personalisierte Werbung“ in Ihrem Google Konto aktiviert haben. Sind sie in diesem Fall während des Besuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Zur Webseitenanalyse und Ereignisverfolgung messen wir über das Google Ads Conversion Tracking Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten, wenn Sie über eine Werbeanzeige von Google Ads auf unsere Website gelangt sind. Hierzu können Cookies eingesetzt und Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite anhand von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite oder Newsletteranmeldung) erfasst werden, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden.

 Google reCAPTCHA

Zum Zwecke des Schutzes vor Missbrauch unserer Web-Formulare sowie vor Spam durch automatisierte Software (sog. Bots) erhebt Google reCAPTCHA Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) und führt mittels eines sog. JavaScript sowie Cookies eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Webseite durch. Daneben werden andere, durch Google Dienste in Ihrem Browser gespeicherte Cookies ausgewertet. Ein Auslesen oder Speichern von personenbezogenen Daten aus den Eingabefeldern des jeweiligen Formulars findet nicht statt.

8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

8.1 Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
  • gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
    • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
    • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
    • aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
    • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
    • die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
    • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
    • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
    • Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Widerspruchsrecht Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu. Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.

8.2 Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten.

Datenschutzbeauftragter:
Trusted Shops AG
Subbelrather Str. 15c
50823 Köln
Tyskland
Tel: +49 221 77536 5151
dsgvo@trustedshops.de

Data beskyttelse skabt med Trusted Shops Juridisk tekstforfatter


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Privacy Policy

Responsible for the processing of data is:
teleropa GmbH
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56766 Ulmen
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Phone: +49 (0) 2676 9520 107

Thank you for visiting our online shop. Protection of your privacy is very important to us. Below you will find extensive information about how we handle your data.

1. Access data and hosting

You may visit our website without revealing any personal information. With every visit on the website, the web server stores automatically only a so-called server log file which contains e.g. the name of the requested file, your IP address, the date and time of the request, the volume of data transferred and the requesting provider (access data), and documents the request. These access data are analysed exclusively for the purpose of ensuring the smooth operation of the website and improving our offer. This serves according to Art. 6 (1) 1 lit. f GDPR the protection of our legitimate interests in the proper presentation of our offer that are overriding in the process of balancing of interests. All access data are deleted no later than seven days after the end of your visit on our website.

 Hosting

The services for hosting and displaying the website are partly provided by our service providers on the basis of processing on our behalf. Unless otherwise stated in this privacy policy, all access data and all data collected in forms provided for this purpose on this website are processed on their servers. If you have any questions about our service providers and the basis of our cooperation with them, please use the contact option described in this privacy policy.

2. Data processing for the purposes of processing the contract, establishing contact

2.1 Data processing for the purposes of performing the contract

For the purpose of performing the contract (including enquiries regarding the processing of any existing warranty and performance fault claims as well as any statutory updating obligations) in accordance with Art. 6 (1) (b) GDPR, we collect personal data if you provide it to us voluntarily as part of your order. Mandatory fields are marked as such, as in these cases we necessarily need the data to process the contract and we cannot send the order without their specification. Which data is collected can be seen from the respective input forms. Further information on the processing of your data, in particular on the forwarding of the data to our service providers for the purpose of order, payment and shipping, can be found in the following sections of this privacy policy. After complete processing of the contract, your data will be restricted for further processing and deleted after expiry of the retention periods under tax and commercial law in accordance with Art. 6 (1) (c) GDPR, unless you have expressly consented to further use of your data in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR or we reserve the right to use data beyond this, which is permitted by law and about which we inform you in this privacy policy.

 Merchandise management system

We use merchandise management systems of external service providers for order and contract processing. We engage our service providers on the basis of processing on our behalf. If you have any questions about our service providers and the basis of our cooperation with them, please use the contact option described in this privacy policy.

2.2 Customer account

Insofar as you have given your consent to this in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR by deciding to open a customer account, we will use and store your data for the purpose of opening the customer account as well as for further future orders on our website. Deletion of your customer account is possible at any time and can be done either by sending a message to the contact option described in this privacy policy or via a function provided for this purpose in the customer account. After deletion of your customer account, your data will be deleted unless you have expressly consented to further use of your data in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR or we reserve the right to use data beyond this, which is permitted by law and about which we inform you in this privacy policy.

2.3 Establishing contact

As part of our customer communication, we collect personal data in order to process your enquiries in accordance with Art. 6 (1) (b) GDPR if you voluntarily provide us with this data when contacting us (e.g. via contact form or e-mail). Mandatory fields are marked as such, as in these cases we necessarily need the data to process your enquiry. Which data is collected can be seen from the respective input forms. After your enquiry has been fully processed, your data will be deleted unless you have expressly consented to further use of your data in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR or we reserve the right to use data beyond this, which is permitted by law and about which we inform you in this privacy policy.

2.4 Processing of complaints within the scope of the warranty

The processing of complaints and service cases is carried out by the respective manufacturer of the unit. In the case of service, the defective unit must be sent to the respective service address of the manufacturer and a copy of the purchase invoice must be submitted as proof of warranty. The manufacturer will only use the data collected for processing the complaint. No further processing or forwarding to third parties will take place. Legal basis: Art. 6, para. 1b DSGVO (fulfilment of contract)

3. Data processing for the purposes of shipment

We forward your data to the shipping company within the scope required for the delivery of the ordered goods according to Art. 6 (1) (b) GDPR.

 Data transmission to a shipping provider for the purpose of shipment notification

Provided that you have given us your explicit consent, during or after your order, we will forward your e-mail address and phone number in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR to the selected shipping provider in order to enable them to contact you for the purpose of shipment notification or coordination prior to shipment. This consent may be withdrawn at any time by sending a message to the contact information described in this privacy policy or directly to the shipping provider using the contact address listed below. After consent withdrawal, we will delete the data you have provided for this purpose, unless you have expressly consented to further use of your data or we have reserved the right to use your data for other purposes which are permitted by law and about which we inform you in this privacy policy.

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4. Data processing for the purposes of payment

As part of the payment process in our online shop, we work together with these partners: technical service provider, credit institution, payment service provider.

4.1 Data processing for the purposes of transaction processing

Depending on the selected payment method, we forward the data necessary for processing the payment transaction to our technical service providers, who act for us on the basis of processing on our behalf or to the authorised credit institutions or to the selected payment service provider insofar as this is necessary for the payment process. This serves the fulfilment of the contract according to Art. 6 (1) (b) GDPR. In certain cases, payment service providers collect the data required for processing the payment themselves, e.g. on their own website or via technical solution within the ordering process. In this respect, the privacy policy of the respective payment service provider applies. If you have any questions about our payment processing partners and the basis of our cooperation with them, please use the contact option described in this privacy policy.

4.2 Data processing for the purposes of fraud prevention and optimisation of our payment processes

We may forward other data to our service providers, which they use for the purpose of fraud prevention and to optimise our payment processes (e.g. invoicing, processing of contested payments, accounting support) together with the data necessary to process the payment as our processors. This serves to safeguard our legitimate interests in fraud prevention or an efficient payment management in accordance with Art. 6 (1) (f) GDPR that are overriding in the process of balancing of interests.

4.3 Engagement of debt collection companies

In order to fulfil the contract according to Art. 6 (1) (b) GDPR, we forward your data to an authorised debt collection agency (atriga GmbH, Pittlerstr. 47, 63225 Langen, Germany) if our payment claim has not been settled despite a previous reminder. In this case, the claim will be collected directly by the collection agency. In addition, the transmission of data serves to safeguard our legitimate interests in an effective assertion or enforcement of our payment claim in accordance with Art. 6 (1) (f) GDPR that are overriding in the process of balancing interests.

5. Marketing via E-mail

5.1 Email newsletter wit subscription, newsletter tracking with separate consent

If you subscribe to our newsletter, we will regularly send you our email newsletter based on your consent according to Art. 6 (1) (a) GDPR, using the data required or disclosed by you separately for this purpose. You can unsubscribe from the newsletter at any time. This can either be done by sending a message to the contact option described in this privacy policy or via a link provided for this purpose in the newsletter. After unsubscribing, we will delete your e-mail address from the list of recipients, unless you have expressly consented to the further use of your data according to Art. 6 (1) (a) GDPR or we have reserved the right to use your data for other purposes that are permitted by law and about which we inform you in this privacy policy. If you have additionally given us your consent in accordance with Art. 6 (1) 1 a GDPR to analyse our newsletter, we will also analyse your interaction with our newsletter by measuring, storing and evaluating opening rates and click-through rates for the purpose of designing future newsletter campaigns (“newsletter tracking”). For this evaluation, the emails sent contain single-pixel technologies (e.g. so-called web beacons, tracking pixels) that are stored on our website. For the evaluations, we link the following “newsletter data” in particular
  • the page from which the page was requested (so-called referrer URL),
  • the date and time of the request,
  • the description of the type of web browser used,
  • the IP address of the requesting computer,
  • the e-mail address,
  • the date and time of registration and confirmation
and the single-pixel technologies with your e-mail address or your IP address and, if applicable, an individual ID. Links contained in the newsletter may also contain this ID. Unsubscribing from newsletter tracking is possible at any time and can be done either by sending a message to the contact option described or via a link provided for this purpose in the newsletter. The information is stored for as long as you are subscribed to the newsletter.

5.2 Newsletter mailing

The newsletter is sent to you by our service provider who processes data on our behalf and to whom we disclose your email address. If you have any questions about our service providers and the basis of our cooperation with them, please use the contact option described in this privacy policy. The newsletter and the newsletter tracking shown above may also be sent by our service providers as part of processing on our behalf. If you have any questions about our service providers and the basis of our cooperation with them, please use the contact option described in this privacy policy.

6. Cookies and further technologies

6.1 General information

In order to make visiting our website attractive and to enable the use of certain functions, to display suitable products or for market research, we use technologies on various pages, including so-called cookies. Cookies are small text files that are automatically stored on your end device. Some of the cookies we use are deleted after the end of the browser session, i.e. after closing your browser (so-called session cookies). Other cookies remain on your end device and enable us to recognise your browser during your next visit (persistent cookies). Protection of privacy for terminal devices When you use our online services, we use technologies that are absolutely necessary in order to provide the telemedia service you have expressly requested. The storage of information in your terminal device or access to information that is already stored in your terminal device does not require consent in this respect. For functions that are not absolutely necessary, the storage of information in your terminal device or access to information that is already stored in your terminal device requires your consent. Please note that if you do not give your consent, parts of the website may not be available for unrestricted use. Any consent you may have given will remain valid until you adjust or reset the respective settings in your terminal device. In addition, we use technologies to fulfil the legal obligations, which we are subject to (e.g. to be able to prove consent to the processing of your personal data) as well as for web analysis and online marketing. Further information on this, including the respective legal basis for data processing, can be found in the following sections of this privacy policy. Any downstream data processing through cookies and other technologies We use such technologies that are strictly necessary for the use of certain functions of our website (e.g. shopping cart function). These technologies are used to collect and process IP addresses, time of visit, device and browser information as well as information on your use of our website (e.g. information on your preferences). This serves to safeguard our legitimate interests in an optimised presentation of our offer that are overriding in the process of balancing of interests. You can find the cookies settings for your browser by clicking on the following links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ If you have consented to the use of the technologies in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR, you can withdraw your consent at any time by sending a message to the contact option described in the privacy policy. Alternatively, you can also click on the following link: as a button at the bottom left off the website. If cookies are not accepted, the functionality of our website may be limited. How can I configure the cookie settings of my browser? Each browser is different in the way it manages cookie settings. This is described in the help menu of each browser, which explains how to change your cookie settings. You can find these for each browser under the following links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ What types of cookies are being used? Functional cookies: These cookies are used for certain features of our website, e.g. to improve the website’s navigation, or deliver to you customised and relevant information (e.g. ads that match your interests). Targeting cookies: These cookies record information about your visit to the website, previously viewed pages and links you clicked. We use this information to tailor our website and displayed ads to your interests. Marketing Cookies: These cookies record information about your visit to the website, previously viewed pages and links you clicked. We use this information to tailor our website and displayed ads to your interests. Analytical / performance cookies: These cookies enable collecting anonymised data about user behaviour on our website. We analyse them e.g. to improve the functionality of our website and recommend you products that will be interesting to you. Essential cookies: These cookies are necessary to enable you to use our website. This includes e.g. cookies that enable you to log into the customer area or add items to your shopping cart.

6.2 Consent Manager Platform (CMP)

On our website, we use a consent management service (“Consent Manager Platform (CMP)”) to inform you about the cookies and the other technologies we use on our website, as well as to obtain, manage and document your consent, if required, to the processing of your personal data by these technologies. This is necessary pursuant to Art. 6 (1) 1 c GDP to comply with our legal obligation pursuant to Art. 7 (1) GDPR to be able to prove your consent to the processing of your personal data, to which we are subject. The Consent Manager Platform (CMP) used is an offer from CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, United Kingdom, which processes your data on our behalf. After submitting your cookie declaration on our website, the web server stores the following data: IP address, device information, browser information, set language, accessed website or its URL, date and time of your declaration of consent as well as information on your consent behaviour. In addition, the following technologies are used that contain/contain information about your consent behaviour: cookies Our service providers are located and/or use servers in the following countries, for which the European Commission has established an adequate level of data protection by decision: United Kingdom Your data will be deleted after two years unless you have expressly consented to further use of your data in accordance with Art. 6 (1) 1 a GDPR or we reserve the right to use data beyond this, which is permitted by law and about which we inform you in this statement.

7. Use of cookies and other technologies

If you have given your consent in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR, we use the following cookies and other third-party technologies on our website. The data collected in this context will be deleted after the relevant purpose has been fulfilled and we have ended the use of the respective technology. You can withdraw your consent at any time with effect for the future. Further information on your withdrawal options can be found in the section “cookies and further technologies”. Further information including the legal basis for data processing can be found within the respective technologies. If you have any questions about our service providers and the basis of our cooperation with them, please use the contact option described in this privacy policy.

 Use of Google services

We use the following technologies of Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). The information automatically collected by Google technologies about your use of our website is usually transferred to a server of Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA and stored there. There is no adequacy decision with respect to the USA by the European Commission. Our cooperation is based on standard data protection clauses adopted by the European Commission. Unless otherwise specified for the specific technologies, data processing is based on an agreement concluded for the respective technology between jointly responsible parties in accordance with Art. 26 GDPR. Further information about data processing by Google can be found in Google’s privacy policy.

 Google Analytics

In order to optimize the marketing of our website, we have activated the data sharing settings for “Google products and services”. This allows Google to access the data collected and processed by Google Analytics and then use it to improve Google services. The data sharing to Google within the scope of these data sharing settings is based on an additional agreement between the data controllers. We have no influence on the subsequent data processing by Google. For the purposes of optimized marketing of our website, we use the so-called user ID function. With the help of this function, we can assign a unique, permanent ID to your interaction data for one or more sessions on our websites and thus analyze your user behavior across devices and sessions. We also use the extension function of Google Analytics Google Optimize to create and run tests. For web analytics purposes, the extension function of Google Analytics Google Signals enables so-called “cross-device tracking”. If your internet-enabled devices are linked to your Google Account and you have activated the “personalised advertising” setting in your Google Account, Google can generate reports on your usage behaviour (in particular cross-device user numbers), even if you change your device. We do not process personal data in this respect; we only receive statistics based on Google Signals. For web analytics and advertising purposes, the extension function of Google Analytics enables the so-called DoubleClick cookie to recognize your browser when visiting other websites. Google will use this information to compile reports about your website activities and to provide other services related to the use of the website.

 Google AdSense

Our Website markets advertising space to third party service providers and advertising networks via Google AdSense. Those advertisements will be shown to you in different places on this website. The so-called DoubleClick cookie enables the display of interest-based advertising through the collection and processing of data (IP address, time of visit, device and browser information as well as information on your use of our website) and the automatic assignment of a pseudonymous UserID, which is used to determine interests based on visits to this and other websites.

 Google Ads

For advertising purposes in the Google search results as well as on the websites of third parties, the so-called Google Remarketing Cookie is used when you visit our website, which automatically enables interest-based advertising through the collection and processing of data (IP address, time of visit, device and browser information as well as information on your use of our website), by means of a pseudonymous cookie ID and on the basis of the pages you visit. Any further data processing only takes place if you have activated the setting “personalised advertising” in your Google account. In this case, if you are logged into Google while visiting our website, Google will use your data together with Google Analytics data to create and define target group lists for cross-device remarketing. For website analysis and event tracking, we use Google Ads Conversion Tracking to measure your subsequent usage behavior when you arrive on our website via a Google Ads ad. For this purpose, cookies may be used and data (IP address, time of visit, device and browser information as well as information on your use of our website based on events specified by us, such as a visit to a website or newsletter registration) may be collected, from which usage profiles are created using pseudonyms.

 Google reCAPTCHA

For the purpose of protection against misuse of our web forms as well as against spam by automated software (so-called bots), Google reCAPTCHA collects data (IP address, time of visit, browser information as well as information on your use of our website) and performs an analysis of your use of our website by means of a so-called JavaScript and cookies. In addition, other cookies stored in your browser by Google services are evaluated. Personal data is not read out or stored from the input fields of the respective form.

8. Contact options and your rights

8.1 Your rights

Being the data subject, you have the following rights according to:
  • art. 15 GDPR, the right to obtain information about your personal data which we process, within the scope described therein;
  • art. 16 GDPR, the right to immediately demand rectification of incorrect or completion of your personal data stored by us;
  • art. 17 GDPR, the right to request erasure of your personal data stored with us, unless further processing is required
    • to exercise the right of freedom of expression and information;
    • for compliance with a legal obligation;
    • for reasons of public interest or
    • for establishing, exercising or defending legal claims;
  • art. 18 GDPR, the right to request restriction of processing of your personal data, insofar as
    • the accuracy of the data is contested by you;
    • the processing is unlawful, but you refuse their erasure;
    • we no longer need the data, but you need it to establish, exercise or defend legal claims, or
    • you have lodged an objection to the processing in accordance with art. 21 GDPR;
  • art. 20 GDPR, the right to receive your personal data that you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format or to request its transmission to another controller;
  • art. 77 GDPR, the right to complain to a supervisory authority . As a rule, you can contact the supervisory authority at your habitual place of residence or workplace or at our company headquarters.
Right to object If we process personal data as described above to protect our legitimate interests that are overriding in the process of balancing of interests, you may object to such data processing with future effect. If your data are processed for direct marketing purposes, you may exercise this right at any time as described above. If your data are processed for other purposes, you have the right to object only on grounds relating to your particular situation. After you have exercised your right to object, we will no longer process your personal data for such purposes unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms or for the establishment, exercise or defence of legal claims. This does not apply to the processing of personal data for direct marketing purposes. In such a case we will no longer process your personal data for such purposes.

8.2 Contact options

If you have any questions about how we collect, process or use your personal data, want to enquire about, correct, restrict or delete your data, or withdraw any consents you have given, or opt-out of any particular data use, please contact our in-house data protection officer:

Data protection Officer:
Trusted Shops AG
Subbelrather Str. 15c
50823 Köln
Germany
Tel: +49 221 77536 5151
dsgvo@trustedshops.de

Data protection created with the Trusted Shops Legal copywriter


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DÄNISCH / DANISH / DANSK / DEENS / DANOIS
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Databeskyttelse

Den person, der er ansvarlig for databehandlingen er:
teleropa GmbH
Am Weiher 14

56766 Ulmen

E-mail: info@teleropa.de

Telefon: +49 (0) 2676 9520 107

Vi er glade for din interesse for vores online shop. Beskyttelse af dit privatliv er meget vigtigt for os. Nedenfor vil vi informere dig detaljeret om, hvordan dine data håndteres.

1. Få adgang til data og hosting

Du kan besøge vores hjemmesider uden at give nogen personlige oplysninger. Hver gang en hjemmeside tilgås, gemmer webserveren automatisk en såkaldt serverlogfil, som f.eks. indeholder navnet på den ønskede fil, din IP-adresse, dato og tidspunkt for hentning, mængden af overførte data og den anmodende fil. udbyder (adgangsdata) og dokumenterer indhentningen. Disse adgangsdata evalueres udelukkende med det formål at sikre problemfri drift af siden og forbedre vores tilbud. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser, som er fremherskende i forbindelse med en interesseafvejning, i en korrekt præsentation af vores tilbud i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f, i GDPR. Alle adgangsdata vil blive slettet senest syv dage efter afslutningen af dit besøg på siden.

 Hosting

Tjenesterne til hosting og visning af hjemmesiden leveres delvist af vores tjenesteudbydere som en del af behandlingen på vores vegne. Medmindre andet er forklaret i denne databeskyttelseserklæring, behandles alle adgangsdata og alle data indsamlet i formularerne på denne hjemmeside på dens servere. Hvis du har spørgsmål om vores tjenesteudbydere og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktmuligheden beskrevet i denne databeskyttelseserklæring.

2. Databehandling til kontraktbehandling og til etablering af kontakt

2.1 Databehandling til kontraktbehandling

Med henblik på kontraktbehandling (herunder forespørgsler om og behandling af eventuelle eksisterende garanti- og serviceafbrydelseskrav samt eventuelle juridiske opdateringsforpligtelser) i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1 litra b GDPR, indsamler vi personoplysninger, hvis du giver dem til os som en del af din Indsend din ordre frivilligt. Obligatoriske felter er markeret som sådan, fordi vi i disse tilfælde absolut har brug for dataene for at behandle kontrakten, og vi kan ikke sende ordren uden at give den. Hvilke data der indsamles kan ses af de respektive inputskemaer. Yderligere information om behandlingen af dine data, især om overførslen til vores tjenesteudbydere med henblik på bestilling, betaling og forsendelsesbehandling, kan findes i de følgende afsnit af denne databeskyttelseserklæring. Efter at kontrakten er blevet fuldt behandlet, vil dine data blive begrænset til yderligere behandling og slettet efter udløbet af skatte- og handelsretlige opbevaringsperioder i overensstemmelse med Art 6, stk. 1, sætning 1 bogstav a GDPR, eller vi forbeholder os retten til at bruge data ud over dette, som er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring. varestyringssystem Vi bruger varestyringssystemer fra eksterne tjenesteudbydere til at behandle ordrer og kontrakter. Vores serviceudbydere arbejder for os som en del af ordrebehandlingen. Hvis du har spørgsmål om vores tjenesteudbydere og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du kontakte os ved at bruge kontaktmuligheden beskrevet i denne databeskyttelseserklæring.

2.2 kundekonto

Hvis du har givet dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a GDPR ved at beslutte at åbne en kundekonto, vil vi bruge dine data med det formål at åbne en kundekonto og til at gemme dine data til yderligere fremtidige ordrer vores hjemmeside . Sletning af din kundekonto er til enhver tid muligt og kan enten ske ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet i denne databeskyttelseserklæring eller ved at bruge en funktion, der er tilvejebragt til dette formål på kundekontoen. Efter at din kundekonto er slettet, vil dine data blive slettet, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data i overensstemmelse med Art, som vi informerer dig om i denne erklæring.

2.3 Kontakt os

Som led i kundekommunikation indsamler vi personoplysninger for at kunne behandle dine henvendelser i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b GDPR, hvis du frivilligt giver os dette, når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail). Obligatoriske felter er markeret som sådan, fordi vi i disse tilfælde absolut har brug for dataene for at behandle din kontakt. Hvilke data der indsamles kan ses af de respektive inputskemaer. Når din anmodning er blevet fuldstændig behandlet, vil dine data blive slettet, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data i overensstemmelse med Art, som vi informerer dig om i denne erklæring.

2.4 Behandling af reklamationer inden for garantiens omfang

Klager og servicesager behandles af den respektive producent af enheden. I tilfælde af service skal den defekte enhed sendes til producentens respektive serviceadresse og kopi af købsfakturaen skal fremsendes som garantibevis. Producenten bruger kun de indsamlede data til at behandle reklamationen. Der vil ikke være yderligere behandling eller videresendelse til tredjeparter. Retsgrundlag: Art. 6, afsnit 1b GDPR (opfyldelse af kontrakt)

3. Databehandling med henblik på forsendelsesbehandling

For at opfylde kontrakten i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b GDPR, videregiver vi dine data til den forsendelsestjenesteudbyder, der er bestilt med leveringen, i det omfang dette er nødvendigt for levering af bestilte varer.

 Dataoverførsel til forsendelsestjenesteudbydere med henblik på forsendelsesmeddelelse

Hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke til dette under eller efter din bestilling, videregiver vi din e-mailadresse og telefonnummer til den valgte forsendelsestjenesteudbyder i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1 bogstav a GDPR, så de kan gøre det Levering kan kontakte dig med henblik på leveringsmeddelelse eller koordinering. Samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne databeskyttelseserklæring, eller direkte til forsendelsestjenesteudbyderen på nedenstående kontaktadresse. Efter tilbagekaldelse vil vi slette de data, du har givet til dette formål, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til at bruge dine data ud over dette, hvilket er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring .

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 – 7
DE-36286 Neuenstein
Tyskland

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Tyskland

4. Databehandling til betalingsbehandling

Når vi behandler betalinger i vores onlinebutik, samarbejder vi med disse partnere: tekniske tjenesteudbydere, kreditinstitutter, betalingstjenesteudbydere.

4.1 Databehandling til transaktionsbehandling

Afhængigt af den valgte betalingsmetode videregiver vi de data, der er nødvendige for at behandle betalingstransaktionen, til vores tekniske tjenesteudbydere, der arbejder for os som led i ordrebehandlingen, eller til de bestilte kreditinstitutter eller til den valgte betalingstjenesteudbyder, i det omfang at dette er nødvendigt for at behandle betalingen. Dette tjener til at opfylde kontrakten i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b, GDPR. I nogle tilfælde indsamler betalingstjenesteudbyderne de data, der er nødvendige for selv at behandle betalingen, f.eks. på deres egen hjemmeside eller via en teknisk integration i bestillingsprocessen. Databeskyttelseserklæringen fra den respektive betalingstjenesteudbyder gælder. Hvis du har spørgsmål om vores betalingsbehandlingspartnere og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du kontakte os ved at bruge kontaktmuligheden beskrevet i denne privatlivspolitik.

4.2 Databehandling med det formål at forhindre svindel og optimere vores betalingsprocesser

Hvis det er nødvendigt, forsyner vi vores tjenesteudbydere med yderligere data, som de bruger sammen med de data, der er nødvendige for at behandle betalingen som vores behandlere med det formål at forhindre svindel og optimere vores betalingsprocesser (f.eks. fakturering, behandling af bestridte betalinger, regnskabssupport). I overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, punktum 1, litra f i GDPR, tjener dette til at beskytte vores legitime interesser, som er fremherskende i forbindelse med en interesseafvejning, i vores beskyttelse mod svig og i effektiv betalingsstyring.

4.3 Inddragelse af udbydere af inkassotjenester

Vi videregiver dine data til en bestilt inkassoudbyder atriga GmbH, Pittlerstr. 47, 63225 Langen, Tyskland, hvis vores betalingskrav ikke er blevet betalt trods en tidligere rykker. I dette tilfælde opkræves gælden direkte af inkassoudbyderen. Dette tjener til at opfylde kontrakten i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 sætning 1 lit. f GDPR.

5. Annoncering via e-mail, post

5.1 E-mail nyhedsbrev med registrering, nyhedsbrev sporing med særskilt samtykke

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, vil vi bruge de data, der kræves til dette eller leveres separat af dig, til regelmæssigt at sende dig vores e-mail-nyhedsbrev baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, bogstav a GDPR. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet og kan gøre det enten ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet nedenfor eller via et link i nyhedsbrevet. Efter afmelding vil vi slette din e-mailadresse fra modtagerlisten, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a, i GDPR, eller vi forbeholder os retten til at bruge dine data ud over dette. tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring. Hvis du også har givet os dit samtykke til at analysere vores nyhedsbrev i overensstemmelse med Art future nyhedsbrevskampagner (“nyhedsbrevsporing”). Til denne evaluering indeholder de afsendte e-mails enkeltpixel-teknologier (f.eks. såkaldte web beacons, sporingspixels), der er gemt på vores hjemmeside. Til evalueringerne knytter vi især følgende “nyhedsbrevsdata”:
  • siden, som siden blev anmodet om (såkaldt henvisnings-URL),
  • datoen og tidspunktet for opkaldet,
  • beskrivelsen af den anvendte type webbrowser,
  • IP-adressen på den anmodende computer,
  • e-mailadressen,
  • dato og tidspunkt for registrering og bekræftelse
og én-pixel-teknologierne med din e-mailadresse eller din IP-adresse og, hvis det er relevant, et individuelt ID. Links indeholdt i nyhedsbrevet kan også indeholde dette ID. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevssporing og kan gøre det enten ved at sende en besked til den beskrevne kontaktmulighed eller via et link, der er angivet til dette formål i nyhedsbrevet. Oplysningerne vil blive gemt, så længe du har tilmeldt dig nyhedsbrevet.

5.2 Udsendelse af nyhedsbrev

Nyhedsbrevet og nyhedsbrevssporingen præsenteret ovenfor kan også sendes af vores tjenesteudbydere som en del af behandlingen på vores vegne. Hvis du har spørgsmål om vores tjenesteudbydere og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du kontakte os ved at bruge kontaktmuligheden beskrevet i denne databeskyttelseserklæring.

5.3 Postannoncering og din ret til at gøre indsigelse

Derudover forbeholder vi os retten til at bruge dit for- og efternavn samt din postadresse til vores egne annonceringsformål, f.eks. at sende interessante tilbud og information om vores produkter med posten. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser, som er fremherskende i forbindelse med en interesseafvejning, i annoncering til vores kunder i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f GDPR. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod opbevaring og brug af dine data til disse formål ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet i denne databeskyttelseserklæring. Annoncemailen leveres som en del af behandlingen på vores vegne af en tjenesteudbyder, som vi videregiver dine data til til dette formål.

6. Cookies og andre teknologier

6.1 Generelle oplysninger

For at gøre det attraktivt at besøge vores hjemmeside og for at muliggøre brugen af visse funktioner, bruger vi teknologier, herunder såkaldte cookies på forskellige sider. Cookies er små tekstfiler, der automatisk gemmes på din enhed. Nogle af de cookies, vi bruger, slettes i slutningen af browsersessionen, det vil sige efter du lukker din browser (såkaldte sessionscookies). Andre cookies forbliver på din enhed og gør det muligt for os at genkende din browser næste gang du besøger (vedvarende cookies). Beskyttelse af privatlivets fred på slutenheder Når vi bruger vores online-tilbud, bruger vi absolut nødvendige teknologier for at kunne levere den udtrykkeligt ønskede telemedietjeneste. Lagring af oplysninger på din enhed eller adgang til oplysninger, der allerede er gemt på din enhed, kræver ikke dit samtykke. For funktioner, der ikke er absolut nødvendige, kræver opbevaring af oplysninger på din enhed eller adgang til oplysninger, der allerede er gemt på din enhed, dit samtykke. Vi gør opmærksom på, at hvis du ikke giver dit samtykke, kan dele af hjemmesiden muligvis ikke bruges uden begrænsninger. Ethvert samtykke, du måtte have givet, forbliver i kraft, indtil du justerer eller nulstiller de respektive indstillinger på din enhed. Potentiel downstream-databehandling gennem cookies og andre teknologier Vi bruger teknologier, der er absolut nødvendige for brugen af visse funktioner på vores hjemmeside (f.eks. indkøbskurvfunktion). Disse teknologier indsamler og behandler IP-adresse, besøgstidspunkt, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om din brug af vores hjemmeside (f.eks. oplysninger om indholdet af indkøbskurven). Som led i en interesseafvejning tjener dette overordnede legitime interesser i en optimeret præsentation af vores tilbud i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f, i GDPR. Vi bruger også teknologier til at opfylde de juridiske forpligtelser, som vi er underlagt (f.eks. for at kunne påvise samtykke til behandling af dine personoplysninger) samt til webanalyse og online markedsføring. Yderligere information herom, herunder det respektive retsgrundlag for databehandling, kan findes i de følgende afsnit i denne databeskyttelseserklæring. Du kan finde cookieindstillingerne for din browser på følgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ /  Firefox™ / Opera™ Hvis du har givet samtykke til brugen af teknologierne i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, punktum 1, litra a GDPR, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet i databeskyttelseserklæringen. Alternativt kan du også tilgå følgende link: Som knap nederst til venstre på hjemmesiden. Hvis du ikke accepterer cookies, kan funktionaliteten af vores hjemmeside være begrænset.

6.2 Consent Manager Platform (CMP)

På vores hjemmeside bruger vi en samtykkestyringstjeneste (“Consent Manager Platform (CMP)”) til at informere dig om de cookies og andre teknologier, vi bruger på vores hjemmeside, og dit samtykke, hvis det er nødvendigt, til behandlingen af dine personlige data. Indsaml, administrer og dokumentere data ved hjælp af disse teknologier. Dette er nødvendigt i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra c, GDPR, for at kunne opfylde vores juridiske forpligtelse i henhold til artikel 7, stk. 1, GDPR, til at kunne bevise dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, som vi er underlagt. Den anvendte Consent Manager Platform (CMP) er et tilbud fra CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Storbritannien, som behandler dine data på vores vegne. Efter indsendelse af din cookie-erklæring på vores hjemmeside gemmer webserveren følgende data: IP-adresse, enhedsoplysninger, browseroplysninger, sprogsæt, hjemmeside, der er tilgået eller dens URL, dato og klokkeslæt for din samtykkeerklæring og oplysninger om din samtykkeadfærd. Der anvendes også følgende teknologier, som indeholder/indeholder information om din samtykkeadfærd: Cookies Dine data vil blive slettet efter 2 år, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data i overensstemmelse med Art vi informerer dig om i denne erklæring. Vores tjenesteudbydere er placeret og/eller bruger servere i følgende lande, for hvilke Europa-Kommissionen har fastsat et passende niveau af databeskyttelse: Storbritannien

7. Brug af cookies og andre teknologier

Hvis du har givet dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a GDPR, bruger vi følgende cookies og andre tredjepartsteknologier på vores hjemmeside. Når formålet er ophørt med at eksistere, og vi er stoppet med at bruge den respektive teknologi, vil de data, der indsamles i denne sammenhæng, blive slettet. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med fremtidig virkning. Yderligere information om dine tilbagekaldelsesmuligheder kan findes i afsnittet “Cookies og andre teknologier”. Yderligere information, herunder grundlaget for vores samarbejde med hver enkelt udbyder, kan findes under de enkelte teknologier. Hvis du har spørgsmål om udbyderne og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktmuligheden beskrevet i denne databeskyttelseserklæring.

 Brug af Google-tjenester

Vi bruger de teknologier, der præsenteres nedenfor fra Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”). De oplysninger, der automatisk indsamles af Googles teknologier om din brug af vores hjemmeside, overføres normalt til en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA og opbevares der. Der er ingen beslutning om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen for USA. Vores samarbejde med dig er baseret på standard databeskyttelsesklausuler fra Europa-Kommissionen. Medmindre andet er angivet for de enkelte teknologier, sker databehandlingen på grundlag af en aftale, der er indgået for den respektive teknologi mellem de medansvarlige iht. 26 GDPR. Yderligere oplysninger om Googles databehandling kan findes i Googles privatlivspolitik .

 Google Analytics

Til brug for hjemmesideanalyse indsamler og opbevarer Google Analytics automatisk data (IP-adresse, besøgstidspunkt, enheds- og browseroplysninger samt information om din brug af vores hjemmeside), hvorfra der oprettes brugsprofiler ved hjælp af pseudonymer. Cookies kan bruges. Hvis du besøger vores hjemmeside fra EU, vil din IP-adresse blive gemt på en server placeret i EU for at udlede lokationsdata og vil derefter blive slettet umiddelbart før trafikken videresendes til andre Google-servere til behandling. Databehandlingen sker på baggrund af en aftale om ordrebehandling fra Google. Med henblik på optimeret markedsføring af vores hjemmeside har vi aktiveret indstillingerne for datadeling for “Google-produkter og -tjenester”. Dette giver Google adgang til de data, der indsamles og behandles af Google Analytics og derefter bruge dem til at forbedre Google-tjenester. Dataudgivelsen til Google som en del af disse dataudgivelsesindstillinger er baseret på en yderligere aftale mellem de ansvarlige. Vi har ingen indflydelse på den efterfølgende databehandling af Google. Vi bruger også Google Analytics-udvidelsesfunktionen Google Optimize til at oprette og udføre tests. Med henblik på optimeret markedsføring af vores hjemmeside bruger vi den såkaldte Bruger ID-funktion. Ved at bruge denne funktion kan vi tildele et unikt, permanent ID til dine interaktionsdata fra en eller flere sessioner på vores online tilstedeværelse og dermed analysere din brugeradfærd på tværs af enheder og sessioner. Til webanalyse muliggør udvidelsesfunktionen i Google Analytics Google Signals såkaldt “sporing på tværs af enheder”. Hvis dine internetaktiverede enheder er knyttet til din Google-konto, og du har aktiveret indstillingen “personlig annoncering” på din Google-konto, kan Google oprette rapporter om din brugsadfærd (især brugernumre på tværs af enheder), selvom du ændrer dit enhed. Vi behandler ikke personoplysninger i denne henseende; vi modtager kun statistik oprettet på basis af Google Signals. Til webanalyse og reklameformål gør den såkaldte DoubleClick Cookie, at din browser kan genkendes, når du besøger andre websteder via udvidelsesfunktionen i Google Analytics. Google vil bruge disse oplysninger til at udarbejde rapporter om webstedsaktivitet og til at levere andre tjenester relateret til webstedsaktivitet.

 Google AdSense

Vores hjemmeside markedsfører plads til tredjepartsannoncer via Google AdSense. Disse annoncer vil blive vist for dig forskellige steder på denne hjemmeside. Den såkaldte DoubleClick-cookie bruges til at vise interessebaseret annoncering ved at indsamle og behandle data (IP-adresse, besøgstidspunkt, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om din brug af vores hjemmeside) samt automatisk tildeling af en pseudonymt bruger-ID, ved hjælp af hvilket interesser bestemmes ud fra besøg på denne og andre hjemmesider.

 Google Ads

Til annonceringsformål i Googles søgeresultater og på tredjepartswebsteder, når du besøger vores hjemmeside, sættes den såkaldte Google Remarketing-cookie, som automatisk behandles gennem indsamling og behandling af data (IP-adresse, besøgstidspunkt, enheder – og browseroplysninger samt information om din brug af vores hjemmeside) og muliggør interessebaseret annoncering ved hjælp af et pseudonymt CookieID og baseret på de sider, du besøger. Databehandling ud over dette finder kun sted, hvis du har aktiveret indstillingen “personlig annoncering” på din Google-konto. I dette tilfælde, hvis du er logget ind på Google, mens du besøger vores hjemmeside, vil Google bruge dine data sammen med Google Analytics-data til at oprette og definere målgruppelister til remarketing på tværs af enheder. Til websiteanalyse og hændelsessporing bruger vi Google Ads Conversion Tracking til at måle din efterfølgende brugsadfærd, hvis du kom til vores website via en Google Ads-annonce. Til dette formål kan cookies bruges og data (IP-adresse, besøgstidspunkt, enheds- og browseroplysninger samt information om din brug af vores hjemmeside baseret på begivenheder specificeret af os, såsom besøg på en hjemmeside eller tilmelding til et nyhedsbrev) kan indsamles, hvorfra der bruges pseudonymer. Brugsprofiler oprettes.

 Google reCAPTCHA

Med det formål at beskytte mod misbrug af vores webformularer og mod spam med automatiseret software (såkaldte bots), indsamler Google reCAPTCHA data (IP-adresse, besøgstidspunkt, browseroplysninger og information om din brug af vores hjemmeside) og bruger en såkaldte JavaScript og cookies analyserer din brug af vores hjemmeside. Derudover evalueres andre cookies, der er gemt i din browser af Google-tjenester. Personlige data læses eller gemmes ikke fra indtastningsfelterne i den respektive formular.

8. Kontaktmuligheder og dine rettigheder

8.1 Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:
  • Ifølge art. 15 GDPR, har du ret til at anmode om oplysninger om dine personoplysninger behandlet af os i det omfang, der er angivet deri;
  • I overensstemmelse med art. 16 GDPR, har du ret til øjeblikkeligt at anmode om rettelse af ukorrekte eller fuldstændige personoplysninger, der er gemt af os;
  • Ifølge art. 17 GDPR, har du ret til at anmode om sletning af dine personlige data gemt af os, medmindre yderligere behandling er påkrævet
    • at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed;
    • for at opfylde en juridisk forpligtelse;
    • af hensyn til offentlighedens interesse eller
    • er nødvendigt for at gøre gældende, udøve eller forsvare juridiske krav;
  • Ifølge art. 18 GDPR har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, i det omfang
    • du bestrider nøjagtigheden af dataene;
    • behandlingen er ulovlig, men du nægter at slette den;
    • vi har ikke længere brug for dataene, men du har brug for dem for at gøre gældende, udøve eller forsvare juridiske krav eller
    • Du har gjort indsigelse mod behandlingen i overensstemmelse med art. 21 GDPR;
  • Ifølge art. 20 GDPR, retten til at modtage dine personlige data, som du har givet os i et struktureret, almindeligt og maskinlæsbart format eller til at anmode om, at de bliver overført til en anden ansvarlig person;
  • Ifølge art. 77 GDPR har du ret til at klage til en tilsynsmyndighed. Som udgangspunkt kan du kontakte tilsynsmyndigheden på din sædvanlige bopæl eller arbejdsplads eller på vores virksomhedshovedkvarter.
Ret til at gøre indsigelse I det omfang vi behandler personoplysninger som forklaret ovenfor for at beskytte vores legitime interesser, som er fremherskende i forbindelse med en interesseafvejning, kan du gøre indsigelse mod denne behandling med virkning for fremtiden. Hvis behandlingen udføres til direkte markedsføringsformål, kan du til enhver tid udøve denne ret som beskrevet ovenfor. Hvis behandlingen udføres til andre formål, har du kun ret til at gøre indsigelse, hvis der er grunde, der udspringer af din særlige situation. Efter at have udøvet din ret til at gøre indsigelse, vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger til disse formål, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde for behandlingen, som tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen er nødvendig for etablering, udøvelse eller forsvar af tjener retskrav. Dette gælder ikke, hvis behandlingen udføres til direkte markedsføringsformål. Vi vil så ikke længere behandle dine personoplysninger til dette formål.

8.2 Kontaktmuligheder

Hvis du har spørgsmål til indsamling, behandling eller brug af dine personoplysninger, information, rettelse, begrænsning eller sletning af data, samt tilbagekaldelse af ethvert samtykke, du måtte have givet eller gør indsigelse mod en specifik brug af data, bedes du kontakte vores virksomhedens databeskyttelsesansvarlige.

Databeskyttelsesansvarlig:
Trusted Shops AG
Subbelrather Str. 15c
50823 Köln
Tyskland
Tlf.: +49 221 77536 5151
dsgvo@trustedshops.de

privatlivspolitik oprettet med Trusted Shops Juridisk tekstforfatter


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NIEDERLÄNDISCH / DUTCH / HOLLANDSK / NEDERLANDS / NÉERLANDAIS
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Gegevensbescherming

De persoon die verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking is:
teleropa GmbH
Am Weiher 14

56766 Ulmen

E-mail: info@teleropa.de

Telefoon: +49 (0) 2676 9520 107

Wij zijn blij met uw interesse in onze onlineshop. Het beschermen van uw privacy is voor ons erg belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de wijze waarop met uw gegevens wordt omgegaan.

1. Toegang tot gegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens achter te laten. Telkens wanneer een website wordt bezocht, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en het tijdstip van het ophalen, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de opgevraagde gegevens bevat. provider (toegangsgegevens) en documenteert de opvraging. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een probleemloze werking van de site te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die in het kader van een belangenafweging de boventoon voeren, bij een correcte presentatie van ons aanbod in overeenstemming met artikel 6 lid 1 zin 1 letter f AVG. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek aan de site verwijderd.

 Hosting

De diensten voor het hosten en weergeven van de website worden deels door onze dienstverleners geleverd als onderdeel van de verwerking namens ons. Tenzij anders aangegeven in deze gegevensbeschermingsverklaring, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens verzameld in de formulieren op deze website verwerkt op haar servers. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven.

2. Gegevensverwerking voor contractverwerking en voor het leggen van contact

2.1 Gegevensverwerking voor contractverwerking

Met het oog op de contractverwerking (inclusief vragen over en verwerking van eventuele bestaande garantie- en serviceonderbrekingsclaims, evenals eventuele wettelijke updateverplichtingen) in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter b AVG, verzamelen wij persoonlijke gegevens als u deze verstrekt aan ons als onderdeel van uw vrijwillig uw bestelling plaatsen. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat we in deze gevallen de gegevens absoluut nodig hebben om het contract af te handelen en we de bestelling niet kunnen verzenden zonder deze te verstrekken. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien aan de betreffende invoerformulieren. Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder over de overdracht aan onze dienstverleners met het oog op de verwerking van bestellingen, betalingen en verzendingen, vindt u in de volgende paragrafen van deze gegevensbeschermingsverklaring. Nadat het contract volledig is verwerkt, worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en verwijderd na het verstrijken van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter a AVG, of behouden wij ons het recht voor om gegevens verder te gebruiken dit is wettelijk toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. koopwaarbeheersysteem Voor het verwerken van bestellingen en contracten maken wij gebruik van goederenbeheersystemen van externe dienstverleners. Onze dienstverleners werken voor ons in het kader van de orderverwerking. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven.

2.2 klantaccount

Als u overeenkomstig artikel 6 lid 1 zin 1 letter a AVG uw toestemming heeft gegeven door te besluiten een klantaccount te openen, zullen wij uw gegevens gebruiken voor het openen van een klantaccount en om uw gegevens op te slaan voor verdere toekomstige bestellingen op onze website . Het verwijderen van uw klantaccount is op elk moment mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheid die wordt beschreven in deze gegevensbeschermingsverklaring of door een daartoe voorziene functie in het klantaccount te gebruiken. Nadat uw klantaccount is verwijderd, worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met artikel waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.3 Neem contact met ons op

Als onderdeel van de klantencommunicatie verzamelen wij persoonlijke gegevens om uw vragen te verwerken in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter b AVG, als u deze vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd omdat wij in deze gevallen de gegevens absoluut nodig hebben om uw contact te kunnen verwerken. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien aan de betreffende invoerformulieren. Zodra uw verzoek volledig is verwerkt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.4 Verwerking van klachten binnen de reikwijdte van de garantie

Klachten en servicegevallen worden door de betreffende fabrikant van het apparaat afgehandeld. In geval van service moet het defecte apparaat naar het betreffende serviceadres van de fabrikant worden gestuurd en moet een kopie van de aankoopfactuur als garantiebewijs worden overlegd. De fabrikant gebruikt de verzamelde gegevens uitsluitend voor de afhandeling van de klacht. Er vindt geen verdere verwerking of doorgifte aan derden plaats. Rechtsgrondslag: Art. 6, lid 1b AVG (uitvoering van het contract)

3. Gegevensverwerking ten behoeve van de verzendverwerking

Om de overeenkomst conform artikel 6 lid 1 zin 1 letter b AVG uit te voeren, geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste verzenddienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen.

 Gegevensoverdracht naar verzendserviceproviders ten behoeve van verzendmeldingen

Als u ons tijdens of na uw bestelling hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, geven wij uw e-mailadres en telefoonnummer overeenkomstig artikel 6 lid 1 zin 1 letter a AVG door aan de geselecteerde verzenddienst, zodat zij dit kunnen doen Delivery kan contact met u opnemen ten behoeve van leveringsmelding of coördinatie. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheid beschreven in deze gegevensbeschermingsverklaring of rechtstreeks naar de verzendserviceprovider op het hieronder vermelde contactadres. Na herroeping zullen wij de door u verstrekte gegevens voor dit doeleinde verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken dan toegestaan door de wet en waarover wij u in deze verklaring informeren. .

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 – 7
DE-36286 Neuenstein
Duitsland

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Duitsland

4. Gegevensverwerking voor betalingsverwerking

Bij de verwerking van betalingen in onze onlineshop werken wij samen met deze partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betalingsdienstaanbieders.

4.1 Gegevensverwerking voor transactieverwerking

Afhankelijk van de gekozen betalingsmethode geven wij de voor de verwerking van de betalingstransactie benodigde gegevens door aan onze technische dienstverleners die voor ons werken in het kader van de orderverwerking, of aan de opdracht gegeven kredietinstellingen of aan de geselecteerde betalingsdienstaanbieder, voor zover dat dit nodig is om de betaling te verwerken. Dit dient ter uitvoering van de overeenkomst in overeenstemming met artikel 6 lid 1 zin 1 letter b AVG. In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstaanbieders zelf de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken. op de eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. De gegevensbeschermingsverklaring van de betreffende betalingsdienstaanbieder is van toepassing. Als u vragen heeft over onze betalingsverwerkingspartners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

4.2 Gegevensverwerking met als doel fraude te voorkomen en onze betaalprocessen te optimaliseren

Indien nodig verstrekken wij onze dienstverleners aanvullende gegevens, die zij samen met de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken als onze verwerkers gebruiken met het oog op fraudepreventie en het optimaliseren van onze betalingsprocessen (bijvoorbeeld facturering, verwerking van betwiste betalingen, boekhoudkundige ondersteuning). In overeenstemming met artikel 6 lid 1 zin 1 letter f van de AVG dient dit ter bescherming van onze legitieme belangen, die de boventoon voeren in het kader van een belangenafweging, bij onze bescherming tegen fraude en bij een efficiënt betalingsbeheer.

4.3 Betrokkenheid van incassodienstverleners

Wij geven uw gegevens door aan een opdrachtgevende incassodienstverlener atriga GmbH, Pittlerstr. 47, 63225 Langen, Duitsland, als onze betalingsvordering ondanks een eerdere aanmaning niet is betaald. In dit geval wordt de vordering rechtstreeks geïncasseerd door de incassodienstverlener. Dit dient ter uitvoering van het contract overeenkomstig art. 6 Paragraaf. 1 Zin 1 lit. f AVG.

5. Adverteren per e-mail, post

5.1 E-mailnieuwsbrief met registratie, nieuwsbrieftracking met afzonderlijke toestemming

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u op basis van uw toestemming regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen in overeenstemming met artikel 6 lid 1 zin 1 letter a AVG. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief. U kunt dit doen door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een link in de nieuwsbrief. Nadat u zich heeft afgemeld, verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst met ontvangers, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter a van de AVG, of behouden wij ons het recht voor om uw gegevens verder te gebruiken dan dit wettelijk toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. Als u ons ook uw toestemming hebt gegeven om onze nieuwsbrief te analyseren in overeenstemming met Art toekomstige nieuwsbriefcampagnes (“nieuwsbrieftracking”). Voor deze evaluatie bevatten de verzonden e-mails single-pixel-technologieën (bijvoorbeeld zogenaamde webbeacons, trackingpixels) die op onze website zijn opgeslagen. Voor de evaluaties koppelen wij met name de volgende “nieuwsbriefgegevens”:
  • de pagina waarvandaan de pagina is opgevraagd (zogenaamde referrer-URL),
  • de datum en tijd van het gesprek,
  • de beschrijving van het gebruikte type webbrowser,
  • het IP-adres van de aanvragende computer,
  • het e-mailadres,
  • de datum en tijd van registratie en bevestiging
en de één-pixel-technologieën met uw e-mailadres of uw IP-adres en, indien van toepassing, een individuele ID. Links in de nieuwsbrief kunnen deze ID ook bevatten. U kunt zich op elk moment afmelden voor het volgen van de nieuwsbrief. U kunt dit doen door een bericht te sturen naar de beschreven contactmogelijkheid of via een daartoe voorziene link in de nieuwsbrief. De gegevens worden bewaard zolang u zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief.

5.2 Verzending van de nieuwsbrief

De hierboven gepresenteerde nieuwsbrief en het volgen van de nieuwsbrief kunnen ook door onze dienstverleners worden verzonden als onderdeel van de verwerking namens ons. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven.

5.3 Postreclame en uw recht om bezwaar te maken

Daarnaast behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam en uw postadres te gebruiken voor onze eigen reclamedoeleinden, b.v. om interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post te versturen. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die de overhand hebben in het kader van een belangenafweging, bij het adverteren aan onze klanten in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter f AVG. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven. De reclamemail wordt in het kader van de verwerking namens ons verstrekt door een dienstverlener aan wie wij voor dit doel uw gegevens doorgeven.

6. Cookies en andere technologieën

6.1 Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina’s technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden aan het einde van de browsersessie, d.w.z. nadat u uw browser sluit, verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons in staat uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). Bescherming van privacy op eindapparaten Bij het gebruik van ons onlineaanbod maken wij gebruik van absoluut noodzakelijke technologieën om de uitdrukkelijk gevraagde telemediadienst te kunnen leveren. Voor de opslag van informatie op uw apparaat of toegang tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen, is uw toestemming niet vereist. Voor functies die niet absoluut noodzakelijk zijn, is voor de opslag van informatie op uw apparaat of voor toegang tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen uw toestemming vereist. Wij willen u erop wijzen dat als u geen toestemming geeft, delen van de website mogelijk niet zonder beperkingen bruikbaar zijn. Eventuele toestemming die u heeft gegeven blijft van kracht totdat u de betreffende instellingen op uw apparaat aanpast of reset. Potentiële downstream-gegevensverwerking via cookies en andere technologieën Wij gebruiken technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijvoorbeeld winkelwagenfunctie). Deze technologieën verzamelen en verwerken IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over uw gebruik van onze website (bijvoorbeeld informatie over de inhoud van het winkelwagentje). Als onderdeel van een belangenafweging dient dit dwingende legitieme belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod in overeenstemming met artikel 6 lid 1 zin 1 letter f van de AVG. We gebruiken ook technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we onderworpen zijn (bijvoorbeeld om toestemming te kunnen tonen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens), evenals voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, inclusief de betreffende wettelijke basis voor gegevensverwerking, vindt u in de volgende paragrafen van deze gegevensbeschermingsverklaring. U kunt de cookie-instellingen voor uw browser vinden via de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ /  Firefox™ / Opera™ Als u overeenkomstig artikel 6 lid 1 zin 1 letter a AVG heeft ingestemd met het gebruik van de technologieën, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheid die wordt beschreven in de gegevensbeschermingsverklaring. Als alternatief kunt u ook de volgende link openen: Als knop linksonder op de website. Als u geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

6.2 Consent Manager-platform (CMP)

Op onze website gebruiken we een dienst voor toestemmingsbeheer (“Consent Manager Platform (CMP)”) om u te informeren over de cookies en andere technologieën die we op onze website gebruiken en uw toestemming, indien nodig, voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens Verzamelen, beheren en documenteer gegevens met behulp van deze technologieën. Dit is noodzakelijk in overeenstemming met artikel 6 lid 1 zin 1 letter c AVG om te voldoen aan onze wettelijke verplichting op grond van artikel 7 lid 1 AVG om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, waaraan wij onderworpen zijn, te kunnen bewijzen. Het gebruikte Consent Manager Platform (CMP) is een aanbod van CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Verenigd Koninkrijk, die namens ons uw gegevens verwerkt. Na het indienen van uw cookieverklaring op onze website slaat de webserver de volgende gegevens op: IP-adres, apparaatinformatie, browserinformatie, taalinstelling, bezochte website of de URL ervan, datum en tijd van uw toestemmingsverklaring en informatie over uw toestemmingsgedrag. Daarnaast worden de volgende technologieën gebruikt, die informatie bevatten/bevatten over uw toestemmingsgedrag: Cookies Uw gegevens worden na 2 jaar verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art. Wij informeren u in deze verklaring. Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Verenigd Koninkrijk

7. Gebruik van cookies en andere technologieën

Als u uw toestemming heeft gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, letter a AVG, gebruiken wij de volgende cookies en andere technologieën van derden op onze website. Zodra het doel niet langer bestaat en wij de betreffende technologie niet langer gebruiken, worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken. Meer informatie over uw herroepingsmogelijkheden vindt u in het hoofdstuk “Cookies en andere technologieën”. Meer informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met elke aanbieder, kunt u vinden onder de afzonderlijke technologieën. Als u vragen heeft over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven.

 Gebruik van Google-services

Wij gebruiken de hieronder gepresenteerde technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De door Google-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS verzonden en daar opgeslagen. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Onze samenwerking met u is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. Tenzij anders vermeld voor de afzonderlijke technologieën, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst die voor de betreffende technologie tussen de medeverantwoordelijken is gesloten in overeenstemming met Art. 26 AVG. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in het privacybeleid van Google .

 Google Analytics

Voor website-analyse verzamelt en bewaart Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website), op basis waarvan gebruiksprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen. Er kunnen cookies worden gebruikt. Als u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres opgeslagen op een server die zich in de EU bevindt om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk verwijderd voordat het verkeer voor verwerking naar andere Google-servers wordt doorgestuurd. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst inzake orderverwerking door Google. Met het oog op een geoptimaliseerde marketing van onze website hebben we de instellingen voor het delen van gegevens voor “Google-producten en -diensten” geactiveerd. Hierdoor heeft Google toegang tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en kan deze vervolgens gebruiken om de Google-services te verbeteren. De gegevensvrijgave aan Google als onderdeel van deze gegevensvrijgave-instellingen is gebaseerd op een aanvullende overeenkomst tussen de verantwoordelijken. Op de daaropvolgende gegevensverwerking door Google hebben wij geen invloed. We gebruiken ook de Google Analytics-extensiefunctie Google Optimize om tests te maken en uit te voeren. Voor een geoptimaliseerde marketing van onze website gebruiken wij de zogenaamde User ID-functie. Met behulp van deze functie kunnen we een unieke, permanente ID toewijzen aan uw interactiegegevens van een of meer sessies op onze online aanwezigheid en zo uw gebruikersgedrag op verschillende apparaten en sessies analyseren. Voor webanalyse maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics Google Signals de zogenaamde “cross-device tracking” mogelijk. Als uw apparaten met internetverbinding aan uw Google-account zijn gekoppeld en u in uw Google-account de instelling ‘gepersonaliseerd adverteren’ hebt geactiveerd, kan Google rapporten over uw gebruiksgedrag (in het bijzonder gebruikersnummers tussen apparaten) opstellen, zelfs als u uw apparaat. Wij verwerken in dit verband geen persoonsgegevens; wij ontvangen alleen statistieken die zijn gemaakt op basis van Google Signalen. Voor webanalyse- en reclamedoeleinden zorgt de zogenaamde DoubleClick Cookie ervoor dat uw browser via de uitbreidingsfunctie van Google Analytics wordt herkend wanneer u andere websites bezoekt. Google zal deze informatie gebruiken om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit.

 Google AdSense

Onze website biedt ruimte aan voor advertenties van derden via Google AdSense. Deze advertenties worden op verschillende plaatsen op deze website aan u getoond. De zogenaamde DoubleClick-cookie wordt gebruikt om op interesses gebaseerde advertenties weer te geven door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en de automatische toewijzing van een pseudoniem UserID, met behulp waarvan interesses worden bepaald op basis van bezoeken aan deze en andere websites.

 Google Ads

Voor reclamedoeleinden in de zoekresultaten van Google en op websites van derden wordt bij uw bezoek aan onze website de zogenaamde Google Remarketing-cookie geplaatst, die automatisch wordt verwerkt door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaten – en browserinformatie, evenals informatie over uw gebruik van onze website) en maakt op interesses gebaseerde reclame mogelijk met behulp van een pseudoniem CookieID en op basis van de pagina’s die u bezoekt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u in uw Google-account de instelling ‘gepersonaliseerd adverteren’ heeft geactiveerd. Als u in dit geval bij Google bent ingelogd terwijl u onze website bezoekt, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten voor cross-device remarketing aan te maken en te definiëren. Voor websiteanalyse en het bijhouden van gebeurtenissen gebruiken wij Google Ads Conversion Tracking om uw latere gebruiksgedrag te meten als u via een Google Ads-advertentie op onze website bent gekomen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons opgegeven gebeurtenissen, zoals bezoek aan een website of aanmelding voor een nieuwsbrief) kunnen worden verzameld, waarbij pseudoniemen worden gebruikt. Er worden gebruiksprofielen gemaakt.

 Google reCAPTCHA

Ter bescherming tegen misbruik van onze webformulieren en tegen spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots) verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en gebruikt een zogenaamde JavaScript en cookies analyseren uw gebruik van onze website. Daarnaast worden andere cookies die door Google-services in uw browser zijn opgeslagen, geëvalueerd. Persoonlijke gegevens worden niet uit de invoervelden van het betreffende formulier gelezen of opgeslagen.

8. Contactmogelijkheden en uw rechten

8.1 Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
  • Volgens art. 15 AVG heeft u het recht om informatie op te vragen over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt, voor zover daarin aangegeven;
  • In overeenstemming met art. 16 AVG heeft u het recht om onmiddellijk correctie te vragen van door ons opgeslagen onjuiste of volledige persoonsgegevens;
  • Volgens art. 17 AVG heeft u het recht om de verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken, tenzij verdere verwerking vereist is
    • om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen;
    • om aan een wettelijke verplichting te voldoen;
    • om redenen van algemeen belang of
    • noodzakelijk is om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen;
  • Volgens art. 18 AVG heeft u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover dat het geval is
    • u betwist de juistheid van de gegevens;
    • de verwerking is onrechtmatig, maar u weigert de verwijdering ervan;
    • we hebben de gegevens niet langer nodig, maar u heeft ze nodig om juridische claims in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of
    • U heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met Art. 21 AVG;
  • Volgens art. 20 AVG, het recht om uw persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of om te verzoeken dat deze worden overgedragen aan een andere verantwoordelijke persoon;
  • Volgens art. 77 AVG heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in uw gebruikelijke woon- of werkplek of op het hoofdkantoor van ons bedrijf.

8.2 Contactopties

Als u vragen heeft over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonlijke gegevens, informatie, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, evenals over het intrekken van uw eventuele toestemming of bezwaar tegen een specifiek gebruik van gegevens, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. functionaris voor gegevensbescherming van het bedrijf.

Functionaris voor gegevensbescherming:
Trusted Shops AG
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Duitsland
Tel: +49 221 77536 5151
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Protection des données

Le responsable du traitement des données est :
teleropa GmbH
Am Weiher 14

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Téléphone : +49 (0) 2676 9520 107

Nous sommes heureux de votre intérêt pour notre boutique en ligne. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur la manière dont vos données sont traitées.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu’un site Web est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la récupération, la quantité de données transférées et le nom du fichier demandé. fournisseur (données d’accès) et documente la récupération. Ces données d’accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir un fonctionnement sans problème du site et d’améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d’accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

 Hébergement

Les prestations d’hébergement et d’affichage du site Internet sont en partie fournies par nos prestataires dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, toutes les données d’accès et toutes les données collectées dans les formulaires fournis sur ce site Web sont traitées sur ses serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l’option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

2. Traitement des données pour le traitement du contrat et pour l’établissement du contact

2.1 Traitement des données pour le traitement du contrat

Aux fins du traitement du contrat (y compris les demandes de renseignements et le traitement des demandes de garantie et d’interruption de service existantes ainsi que les éventuelles obligations de mise à jour légale) conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous les fournissez à nous dans le cadre de votre Soumettez volontairement votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans les fournir. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. De plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, du paiement et de l’expédition, peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données. Après l’exécution complète du contrat, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l’expiration des délais de conservation du droit fiscal et commercial conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou nous nous réservons le droit d’utiliser les données au-delà. ceci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. système de gestion des marchandises Nous utilisons des systèmes de gestion des marchandises de prestataires de services externes pour traiter les commandes et les contrats. Nos prestataires interviennent pour nous dans le cadre du traitement des commandes. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l’option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

2.2 compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD en décidant d’ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d’ouvrir un compte client et de stocker vos données pour d’autres commandes futures sur notre site Internet. . La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l’option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Contactez-nous

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles afin de traiter vos demandes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter votre contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’Art dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.4 Traitement des réclamations dans le cadre de la garantie

Les réclamations et les cas de service sont traités par le fabricant respectif de l’appareil. En cas de réparation, l’appareil défectueux doit être envoyé à l’adresse de service respective du fabricant et une copie de la facture d’achat doit être présentée comme preuve de garantie. Le fabricant utilise les données collectées uniquement pour traiter la réclamation. Il n’y aura aucun traitement ultérieur ni transmission à des tiers. Base juridique : Art. 6, paragraphe 1b du RGPD (exécution du contrat)

3. Traitement des données aux fins du traitement de l’expédition

Afin d’exécuter le contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d’expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

 Transfert de données aux prestataires de services d’expédition à des fins de notification d’expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d’expédition sélectionné conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin qu’il puisse le faire. Livraison peut vous contacter à des fins de notification de livraison ou de coordination. Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l’option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou directement au prestataire de services d’expédition à l’adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. .

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 – 7
DE-36286 Neuenstein
Allemagne

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l’opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où que cela est nécessaire pour traiter le paiement. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par ex. sur leur propre site Internet ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s’applique. Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l’option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données dans le but de prévenir la fraude et d’optimiser nos processus de paiement

Si nécessaire, nous fournissons à nos prestataires de services des données supplémentaires qu’ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d’optimisation de nos processus de paiement (par exemple facturation, traitement des paiements litigieux, assistance comptable). Conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans notre protection contre la fraude et dans une gestion efficace des paiements.

4.3 Implication des prestataires de services de recouvrement de créances

Nous transmettons vos données à un prestataire de services de recouvrement mandaté, atriga GmbH, Pittlerstr. 47, 63225 Langen, Allemagne, si notre demande de paiement n’a pas été payée malgré un rappel précédent. Dans ce cas, la créance est recouvrée directement par le prestataire de recouvrement. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l’art. 6 al. 1 Phrase 1 lit. f RGPD.

5. Publicité par email, courrier

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription, suivi de la newsletter avec consentement séparé

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment et ce, soit en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données au-delà de cette date. autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. Si vous nous avez également donné votre consentement pour analyser notre newsletter conformément aux campagnes de newsletter Art Future (« suivi de la newsletter »). Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple ce qu’on appelle des balises Web, des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site Internet. Pour les évaluations, nous relions notamment les « données de newsletter » suivantes :
  • la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
  • la date et l’heure de l’appel,
  • la description du type de navigateur Web utilisé,
  • l’adresse IP de l’ordinateur demandeur
  • l’adresse e-mail,
  • la date et l’heure de l’inscription et de la confirmation
et les technologies one-pixel avec votre adresse email ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire du suivi de la newsletter et ce, soit en envoyant un message à l’option de contact décrite, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Les informations seront conservées aussi longtemps que vous serez abonné à la newsletter.

5.2 Envoi de la newsletter

La newsletter et le suivi de la newsletter présentés ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l’option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

5.3 Publicité postale et votre droit d’opposition

En outre, nous nous réservons le droit d’utiliser votre nom, prénom et adresse postale à nos propres fins publicitaires, par ex. pour envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans la publicité adressée à nos clients conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l’utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l’option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données. Le courrier publicitaire est fourni dans le cadre d’un traitement pour notre compte par un prestataire de services auquel nous transmettons vos données à cette fin.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies, notamment des cookies, sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D’autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Protection de la confidentialité sur les appareils finaux Lors de l’utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir fournir le service télémédia expressément demandé. Le stockage d’informations sur votre appareil ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre appareil ne nécessite pas votre consentement. Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d’informations sur votre appareil ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre appareil nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site Web ne peuvent pas être utilisées sans restrictions. Tout consentement que vous avez donné restera en vigueur jusqu’à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres respectifs sur votre appareil. Traitement potentiel des données en aval via les cookies et d’autres technologies Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l’utilisation de certaines fonctions de notre site Internet (par exemple la fonction panier). Ces technologies collectent et traitent l’adresse IP, l’heure de la visite, les informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple des informations sur le contenu du panier). Dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, cela sert des intérêts légitimes prépondérants dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir démontrer votre consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l’analyse Web et le marketing en ligne. De plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données. Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ /  Firefox™ / Opera™ Si vous avez consenti à l’utilisation des technologies conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l’option de contact décrite dans la déclaration de protection des données. Alternativement, vous pouvez également accéder au lien suivant : Sous forme de bouton en bas à gauche du site Web. Si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

6.2 Plateforme de gestion des consentements (CMP)

Sur notre site Internet, nous utilisons un service de gestion du consentement (« Consent Manager Platform (CMP) ») pour vous informer sur les cookies et autres technologies que nous utilisons sur notre site Internet et votre consentement, si nécessaire, au traitement de vos données personnelles Collecter, gérer et documenter les données à l’aide de ces technologies. Cela est nécessaire conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, afin de remplir notre obligation légale en vertu de l’article 7, paragraphe 1, du RGPD, de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles auquel nous sommes soumis. La Consent Manager Platform (CMP) utilisée est une offre de CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Royaume-Uni, qui traite vos données en notre nom. Après avoir soumis votre déclaration de cookie sur notre site Web, le serveur Web stocke les données suivantes : adresse IP, informations sur l’appareil, informations sur le navigateur, langue sélectionnée, site Web consulté ou son URL, date et heure de votre déclaration de consentement et informations sur votre comportement de consentement. Les technologies suivantes sont également utilisées, qui contiennent/contiennent des informations sur votre comportement de consentement : Cookies Vos données seront supprimées après 2 ans, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art que nous vous informons dans cette déclaration. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : Royaume-Uni

7. Utilisation de cookies et d’autres technologies

Si vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, nous utilisons les cookies suivants et d’autres technologies tierces sur notre site Internet. Une fois que la finalité a cessé d’exister et que nous avons cessé d’utiliser la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. De plus amples informations sur vos options de révocation sont disponibles dans la section « Cookies et autres technologies ». De plus amples informations, y compris les bases de notre coopération avec chaque fournisseur, peuvent être trouvées sous les différentes technologies. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l’option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies présentées ci-dessous de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec vous est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données est effectué sur la base d’un accord conclu pour la technologie respective entre les co-responsables conformément à l’art. 26 RGPD. De plus amples informations sur le traitement des données par Google sont disponibles dans les Politiques de confidentialité de Google .

 Google Analytics

Aux fins de l’analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés. Si vous visitez notre site Web depuis l’UE, votre adresse IP sera stockée sur un serveur situé dans l’UE pour obtenir des données de localisation et sera ensuite supprimée immédiatement avant que le trafic ne soit transmis à d’autres serveurs de Google pour traitement. Le traitement des données a lieu sur la base d’un accord sur le traitement des commandes par Google. Dans le but d’optimiser le marketing de notre site Internet, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les « Produits et services Google ». Cela permet à Google d’accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. La transmission des données à Google dans le cadre de ces paramètres de diffusion des données repose sur un accord supplémentaire entre les responsables. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google. Nous utilisons également la fonction d’extension de Google Analytics, Google Optimize, pour créer et réaliser des tests. Afin d’optimiser le marketing de notre site Web, nous utilisons ce que l’on appelle la fonction User ID. Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d’interaction d’une ou plusieurs sessions sur notre présence en ligne et ainsi analyser votre comportement d’utilisateur sur tous les appareils et sessions. Pour l’analyse Web, la fonction d’extension de Google Analytics Google Signals permet ce que l’on appelle le « suivi multi-appareils ». Si vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut créer des rapports sur votre comportement d’utilisation (en particulier le nombre d’utilisateurs sur plusieurs appareils), même si vous modifiez votre appareil. Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques créées sur la base des signaux Google. À des fins d’analyse Web et de publicité, le cookie DoubleClick permet à votre navigateur d’être reconnu lorsque vous visitez d’autres sites Web grâce à la fonction d’extension de Google Analytics. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web.

 Google AdSense

Notre site Web commercialise des espaces pour des publicités de tiers via Google AdSense. Ces publicités vous seront présentées à différents endroits de ce site Web. Le cookie dit DoubleClick est utilisé pour afficher des publicités basées sur les centres d’intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) ainsi que l’attribution automatique d’un UserID pseudonyme, à l’aide duquel les intérêts sont déterminés en fonction des visites sur ce site Web et sur d’autres.

 Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers, lorsque vous visitez notre site Web, ce que l’on appelle le cookie Google Remarketing est installé, qui est automatiquement traité par la collecte et le traitement des données (adresse IP, heure de la visite, appareils – et informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et permet une publicité basée sur les centres d’intérêt à l’aide d’un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Le traitement des données au-delà de celui-ci n’a lieu que si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Internet, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. Pour l’analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads pour mesurer votre comportement d’utilisation ultérieur si vous êtes arrivé sur notre site Web via une publicité Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d’événements que nous avons spécifiés, comme la visite d’un site Web ou l’inscription à une newsletter) peuvent être collectés, à partir desquels des pseudonymes sont utilisés. Des profils d’utilisation sont créés.

 Google reCAPTCHA

Afin de vous protéger contre l’utilisation abusive de nos formulaires Web et contre le spam provenant de logiciels automatisés (appelés robots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) et utilise un ce que l’on appelle JavaScript et les cookies analysent votre utilisation de notre site Web. En outre, d’autres cookies stockés dans votre navigateur par les services Google sont évalués. Les données personnelles ne sont ni lues ni enregistrées à partir des champs de saisie du formulaire respectif.

8. Options de contact et vos droits

8.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
  • Conformément à l’art. 15 RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
  • Conformément à l’art. 16 RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous stockons ;
  • Conformément à l’art. 17 RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu’un traitement ultérieur ne soit nécessaire.
    • exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
    • pour remplir une obligation légale ;
    • pour des raisons d’intérêt public ou
    • est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales ;
  • Conformément à l’art. 18 RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    • vous contestez l’exactitude des données ;
    • le traitement est illicite, mais vous refusez sa suppression ;
    • nous n’avons plus besoin de ces données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales ou
    • Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 RGPD ;
  • Conformément à l’art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu’elles soient transmises à une autre personne responsable ;
  • Conformément à l’art. 77 RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.
Recht van bezwaar Voor zover wij persoonsgegevens verwerken zoals hierboven uitgelegd ter bescherming van onze legitieme belangen, die in het kader van een belangenafweging de boventoon voeren, kunt u met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen deze verwerking. Indien de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden, kunt u dit recht op elk moment uitoefenen zoals hierboven beschreven. Als de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, heeft u alleen het recht om bezwaar te maken als er redenen zijn die voortkomen uit uw specifieke situatie. Na uitoefening van uw recht om bezwaar te maken, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij overtuigende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van dient juridische claims. Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden. Wij zullen uw persoonsgegevens dan niet langer voor dit doeleinde verwerken.
Droit d’opposition Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous n’avez le droit de vous opposer que s’il existe des raisons liées à votre situation particulière. Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense. de sert des réclamations légales. Ceci ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.

8.2 Options de contact

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, les informations, la rectification, la restriction ou la suppression des données, ainsi que la révocation de tout consentement que vous avez pu donner ou l’opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données de l’entreprise.

Délégué à la protection des données :
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